机器人们正在改变业务执行的根本。并且通过实时数据与决策支持,正在逐步参与业务的设计、启动和整体管理。这些工作,在过去和现在都是白领和蓝领的核心工作范围。
可以预见的是,机器人们带来的技术革命会创建大量的,新的工作机会,我们需要设计将机器人技术整合到现有的工作流程,或者迭代创建自动化程度更高的业务和工作模式,在全新的工作场景中,具体操作的工作被机器人的自动化能力完成,而我们转而进行决策、管理以及高层次上的监督工作。
世界经济论坛预测到 2022 年,数据分析、运营管理、销售和营销以及与新兴技术相关的其他专业领域将创造 1.33 亿个新工作岗位。相比之下,数据录入、会计和审计、文书管理、制造、仓库管理、邮政服务、电话营销等领域的 7500 万个工作岗位将消失或发生根本性转变。
机器人们为我们带来的挑战包括:
通过半自主机器人设备工作 - 半自主机器人是一种设备,它们成为我们自己的加强性延伸;
为智能机器人工作 - 未来超级智能可能会征服我们,机器人将比我们更聪明,接管金融市场,操纵我们的政府,并朝着我们甚至无法理解的目标努力;
与机器人一起工作 - 人类的工作发生了变化,人均生产率提高了,但工作数量却减少了。优秀的领导者会客观对待人机混合的工作环境,调整管理目标和方式,并管理人与机器人的混合团队,以完成具有科幻色彩的业务目标。